*************行程结束，祝您旅途愉快！**************

※服务接待标准※

1.住宿标准：全程温馨舒适快捷酒店，北方地区酒店硬件及软件方面不如南方酒店，敬请谅解。

2.用餐标准：全程5早5正餐 （早餐酒店赠送，正餐十人一桌，八菜一汤，不足十人，酌情减菜）

5正餐中包含升级特色餐（山西过油肉、莜面栲栳栳、擦圪斗），行程内所列餐食具体安排请见行程安排。如出现游客自行放弃用餐，因用餐为提前预订，旅行社不退换差价，敬请理解！

3.旅游交通：全程旅游大巴，一人一正座。

4.导游服务：持证专业优秀导游讲解服务

5.旅游购物：纯玩无购物，土特产不算店

※费用不含※

1.行程内注明的自理费用、不包含费用；

2.单房差费用70元/人/晚，只补不退。

3.【落地必消】峰林峡天空之恋+ 甜心小屋+平遥电瓶车+升级特色餐+车导服务费=499元/人 

【保险】60周岁以上行程中所列景区强制保险20元/人必自理

4.费用不含：

（1）核心景区项目，必须自理

壶口电瓶车20元 /人     

黄崖洞双程电瓶车+单程电梯+单程索道+单程峡谷小火车165元/人

峰林峡天空之恋玻璃廊桥+景交车+上行索道+翡翠湖游船 团队打包优惠价150元/人

（2）自愿自理
悬空寺登临费100元  云冈石窟电瓶车20元   大同古城墙景交30元

（3）全程耳麦60元/人（山西景点大部分为古建形式，为保护景区建设，景区内不允许使用扩音器讲解，必须使用耳麦，感谢您的配合）

5.景区门票：参团人员根据自己年龄按景区相应政策自补差价（如遇景区政策变化游客需现补门票）

景点

60岁以下

60-65岁

70岁以上

此表为参考票价，儿童一般为1.2米以下免票，学生半价，个别景区不同，可根据景区实时政策，凭有效证件享受相应优惠政策。

黄崖洞

120

60

0

应县木塔

50

0

0

壶口瀑布

100

0

0

乔家大院

115

0

0

悬空寺首道

15

0

0

云冈石窟

100

0

0

五台山

135

0

0

峰林峡

60

0

0

大阳古镇打铁花

50

50

50

合计

745

110

50

旅行社打包优惠

620

110

50

备注：

1.本社已购旅行社责任险，强烈建议报名时自费追加办理旅游人身意外保险。

2.外出请带好身份证件，到达景区后，交给导游办理活动免票手续。游客在享受本报价的门票

3.优惠及自费项目的联票优惠后，不重复享受景区的门票优惠政策。行程游玩顺序可前后调整，不减少景点。

4.除必须乘坐交通的的二次消费（如索道、耳麦、电瓶车、体验型娱乐项目等），请游客自愿选择。

5.游玩景区为一票制景区，如景区内赠送项目等临时关闭等情况不能参观，旅行社不承担责任。

6.因天气或者高速等不可抗力因素导致景区无法参观，因车费等费用已实际产生，费用不退。

7.若遇五台山雨雪天或道路结冰塌方等原因导致五台山至大同需绕路的话，产生绕路费50元/人游客现补；如遇人力不可抗因素（如：地震、泥石流、暴乱等）致使行程无法正常完成的，我社不予承担责任，因此产生的额外费用（如增加的住宿、车费等）客人需自理；

※补充说明※

1、因产品为全国大散拼，游客抵达河南的时间不尽相同，导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，20：00之前若没收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与组团社联系，避免漏接。因产品为全国大散拼，游客离开河南的时间不尽相同，请合理安排行程和返程交通。

2、在旅游过程中，如果对用餐、住宿等有异议，请在用餐或住宿时就给导游反映情况，以方便我们及时处理；如用餐后或住宿后，再反映质量问题，我社不再接受投诉。另行程结束时请根据自己的真实意愿认真填写意见单，如意见单填写满意，行程结束后再投诉，我社不予接受。

3、所有参团客人必须服从导游安排，不得随意脱团，遵守集合时间（如规定时间内未到达集合地点，客人自行打车与导游汇合，费用客人自理）。

4、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，离团后一切后果自负，与旅行社无关。

5、团队人数不足9人的，司机兼导游，负责游客的吃、住、行和门票安排，景区内客人自行游览。

6、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如您单住请补房差。

7、在不减少旅游景点的条件下，导游有权根据天气、地形、队员状态等调整线路旅游顺序或更换同类型旅游景区。

8、在行程未发生之前，因客人原因临时取消行程的，两个工作日之外无损失，两个工作日内（含两个工作日）补车位200元/人。

9、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞、火车飞机晚点等不可抗力因素，造成行程延误或者变更，根据旅游相关规定，我社不承担相应的损失赔偿责任，所增加的费用由客人自理，但我公司将积极协调处理以使行程顺利进行。

10、80岁以上及孕妇不予接待，70岁以上、16岁以下以及患有心脏病、高血压的，必须有亲友的陪伴方可接待，如隐瞒事实参团发生的不良后果，旅行社不承担责任和赔偿。

11、儿童综费 包含：行程中所含：正餐的餐费和当地大巴车位费、含导服费， 不含：住宿、早餐、门票、超高产生门票自理，不含往返大交通。

12、牡丹花会以及菊花花会期间，因当地接待量有限，我社有权调整住宿地区！！另对于升级的特色餐，因季节原因，缺少食材等原因，我社有权根据实际情况调整特色餐品类。

※注意事项※

一.请客人一定带齐身份证，入住需登记，若出现单男单女，安排三人间或客人补房差。

二 .河南当部分景区执行分景点验票，且个别景区实行指纹验票，请务必保管好自己的门票，一旦丢失，需要重新购全价票；全陪需持自己的真实国导证、经理资格证、旅游局有效证明方可享受景区免票政策。

三 沿恒山五台山一带的山地景区，体力消耗相对较大，请根据天气变化，轻便着装，舒适穿鞋；景区内因花草繁茂，故牛虻、蚊虫较多，请注意躲避；夏季天气比较炎热，请提早做好防暑准备、多补充水分，高血压、心脏病等病人请携带自身药品；通往青龙峡、青天河、峰林峡景 区的道路为盘山公路，如有晕车、晕船的习惯，请提早预防并调整座位。

四 .请您在旅游过程中妥善保管好自己的人身和财务安全，在景区不要到偏僻难行的地方。换乘 景区车时，要查看凳子上的遗留物品。酒店用餐时不要把自己的钱包，手机随便放。晚上住 酒店后，把窗户、房门都要反锁，贵重物品寄存前台，不要在床上吸烟、染发后不要污染枕套，不要拿酒店的毛巾擦鞋油，不要穿着一次性拖鞋进入卫生间等有水的地方，注意防滑； 退房时，检查手机、充电器、首饰、钱包等贵重物品。如有自由活动，请结伴出行。如在旅 游过程中发现有丢失物品的情况，及时和导游联系。

五. 在不影响接待质量和游览景点数量及时间的前提下，我社可根据实情况对景点顺 序进行调整，如遇人力不可抗拒的因素造成景点的遗漏我社不承担责任 。

六 . 河南山西的住宿条件和大城市无法相比，同等级别我们会安排相对较好的酒店，但是酒店情况不一和旅游季节淡旺，会根据团队用房情况调整三人间，如团队上有特殊住房情况，请提前给我们提出。不便之处请多担待；

七.气候：河南山西地区属于内陆地区，气候干燥，请多喝水，多吃水果。出门在外，气候变化无常，请最好带上雨伞或雨衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。

八.  全程为旅游团队餐，标准不高，十人一桌、十菜一汤、不含酒水；（因南北方差异，正餐中的汤可能为北方的稀饭/粥），河南饭菜偏咸，口味较重，请入乡随俗，如实在不合口味，请及时和导游沟通改善，如果确因地方差异造成的不便之处，请多担待；

九. 饮食：中原地区历史悠久，风味独特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宫廷风味菜肴；是中国传统美食之一。主要特点是:选料精良、讲究配菜、汤鲜香浓、色形俱佳。名菜有:鲤鱼三吃、鲤鱼焙面、扒猴头、番茄煨鱼、郑州鲜味鸡、道口烧鸡、河南烤鸭、平遥牛肉、过油肉、山西刀削面、莜面烤粩粩等。

十.景点：河南山西都是一个旅游文化大省，文化底蕴浓厚，出行的游客若想更了解当地的景区文化可提前做一些小功课，当地景区尤其在年代较为久远的建筑游览区，非常注意环境保护和清洁维护工作，还请游客多加留心，共同呵护我国的文化遗产和生态环境。

十一.请您一定认真听并遵守，务必听从导游的安排，期间有任何问题请第一时间跟全陪导游联系， 如需要脱团要提前跟导游及领队说明方可离开。晚上请尽量减少单独外出，请早点休息，才有充沛的精力来玩第二天的项目；

十二. 如客人在旅途当中有任何的意见或建议，请及时与导游联系，我们会尽力妥善及时解决，避 免问题长期矛盾化；请游客在返回之前认真给导游填写意见反馈表，以便我们不断提高服务质量。