1.往返国际段机票

2.全程中文导游服务

3.行程上所列景点首次门票

4.境外绿牌车旅游大巴

5.行程中所列团队用餐

6.日本标准住宿（2位1室）

7.旅客旅游意外险

8.全程导游小费

9.旅游签证费用

注:本公司将为每位客人购买旅游意外险，被保年龄为2周岁(不含)以上--69周岁(含)以下的客人，超出此范围的客人请自行购买其他保险。

1.出入境行李海关课税、超重行李的托运费及保管费

2.酒店内收费电视、电话、饮品、烟酒等个人消费税

3.个人酒店内消费费用自理

4.自由活动期餐费自理

5.单房差

6.未提及费用

【其他】

1、全程酒店均为二人一间，如您的订单产生单房，我社将尽量安排您与其它客人拼房/三人一室或是与同行者入住三人房。

2、膳食由我司预先安排的餐厅，如团友不共同用餐，将不能退费。

3、行程中所列的自费项目已包含在团费内，如不参加属于自动放弃，恕无费用退还亦不得转让他人

4、因日本赴日旅游做团体签证，故在日本旅游时须随团活动，不得擅自离团活动。

5、如遇航班延误或取消、天灾、战争、罢工、领馆签证延误等不可抗拒因素，我公司有权变更行程及出发日期

6、在团队行程实际运行中，如遇天气恶劣、交通堵塞、团员特别情况....等等情况下，地接社有权根据实际情况，调整团队的行程/景点/餐食/门票...等等的先后顺序和合理变更，以确保行程顺利且安全进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此产生的费用，由客人承担，我社会协助处理。

附件一：购物补充协议书：

为丰富旅游者的娱乐活动和满足游客的购物需求，根据《旅游法》第35条“旅行社安排购物和另行付费项目需经双方协商一致或应旅游者要求且不影响其他旅游者的行程安排”的精神，甲乙双方自愿签署该《自费（购物）旅游项目补充协议书》如下：

一、协议内容

1、本协议的签订及履行是基于应旅游者要求在不影响其它游客的前提下，甲乙双方协商一致，自愿参加。

2、本协议可以在团队出发前签署，也可以在旅行途中签署。

3、甲方保证乙方前往的购物场所绝不销售假冒伪劣产品，安排的自费活动项目符合《旅游法》第55条“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”的规定。

4、本协议签署以前，甲方应将自费项目的安全风险及注意事项真实全面地告知乙方，同时乙方应根据自身的身体条件、健康状况谨慎选择。乙方在本协议的签字确认将被视为其已明确知悉相应安全风险和注意事项并同意承担相应后果。

5、乙方在购买产品时应向购物场所索要发票或其它售货凭证，乙方如购买不退不换特价商品，甲方不予帮助退换货。

6、若自费旅游项目未达到最低参加人数，甲乙双方同意该协议不生效。

7、如遇不可抗力，甲乙双方同意解除相关自费旅游项目。甲方应在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还乙方。

8、乙方如果参加了非甲方安排或在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，甲方将不承担任何责任。

9、每个国家文化区别。

二、对本协议如有争议双方可协商解决，协商无果者可向旅游行政主管部门举报或向人民法院提起诉讼。

三、本协议一式二份，双方各执一份，甲方领队作为甲方授权的合法签字代表，乙方为旅游者本人。

四、本人自愿要求旅行社安排进行参观购物，并且本人已清楚了解购物属个人行为，旅行社不存在诱骗行为，故旅行社不承担协助退换货物义务。

附：自费旅游（购物）安排表

自费项（购物商店）        游玩时间 （参观时间）

日本观光免税店                1小时

电器店                              1小时

乙方（旅游者签名）：                                    电话：                             

甲方：                      旅行社  导游（领队）：                 电话：                                   

时间：               年       月      日   签署地：                    

<1> 如旅客为港澳同胞或台湾同胞从中国出境，港澳同胞需同时携带港澳回乡证，台湾同胞需同时携带台胞证，以备边防检查，如因以上原因导致无法顺利出境，则由贵宾自行承担责任及相应损失。

<2> 自备签证的贵宾、请贵宾自行检查好本人的《签证原件》及《护照原件》等重要的出境证件原件、并确保签证和护照均为有效证件。并全部随身携带到出境的机场、以便办理登记手续及通关、如有旧护照的、请一起携带。如因以上原因导致贵宾无法顺利出境，则产生的一切损失均为贵宾自行承担。

<3> 在国内要坐联运航班的客人、请在出发前三天，在报名处确定清楚，国内联运航班是由什么证件信息出的机票。

1、如是《身份证》出票:则请携带好本人的《有效身份证原件》到机场办理登机牌。

2、如是《护照》出票:则请携带好本人的《有效护照原件+有效签证原件》到机场办理登机手续。并同时携带好本人的《身份证原件》、以便备用。

1.旅游者在行程开始前30日以内提出取消参团，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的50%；

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的60%；

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的70%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的85%；

行程开始当日，按旅游费用总额的90%。

<4>旅游者在旅行地私自购买非经医生出具处方药而私下售买、卖处方药属于违法行为。公司严禁旅行团领队，导游向旅游者兜售处方药。 如有违规者，客人可直接举报入国管理局和药监会，同时也请自觉拒绝购买。特此申明，本公司不接受此类投诉，并已经再次强调。

如果客人私下购买后，出入海关以及因为无任何处方单或无收据等问题的售后问题，均和公司无关。客人自己长期服用无医生出具处方药，产生身体疾病等问题，我公司也不承担任何责任。团队导游、领队兜售非处方药行为与我公司无头，同时旅游者对有此行为的导游、领队，可向我公司举报，我公司保留上告入国管理局权利。

<5>贵宾在办好登机手续后，在海关处应主动向机场工作人员出示机票及签证按照海关要求流程进行入关。

<6>如您因为身份特殊，持有效机票+有效签证，不能正常出境。此特殊情况与报名旅行社无关，当日取消，所有团费全损。请贵宾理性对待类似事件，同时报名参团时再次确认自己是否属于限制出境人员或有相关限制出境要求的人员。。

<7>团队签证不得离团。如客人在日本期间需取消行程内所含项目(景点、酒店和用餐等)，视同放弃，我社不退任何费用。参加日本团队客人须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、商务等其他目的，不得离团，如若离团移民局将会在当地检查团队情况，客人擅自或者强行离团或延迟回国将会被遣送回国，发生此类情况一切后果请客人自负!自备个人日本签证或免签客人或紧急事情需一定要离团的，请与领队协商，并签定相关离团协议及需缴纳每人每天人民币800，客人离团期间的一切行为与旅行社无关,离团期间旅行社的原行程所有费用不退。

日本观光须知

一．出团前请检查随身携带物品：

◆护照◆雨具◆个人必备药物◆适宜服装◆签字笔（黑色）◆有银联标志的银行卡◆日元现金（建议兑换5万日元/人）

护照全程由领队保管

二、安全守则：

为了您在本次旅游途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请于班机起飞前三小时抵达机场，以免拥挤及延迟办理登机手续。

1. 领队将于机场团体集合地点等候团员，办理登机手续及行李托运。

2. 搭车时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车以免发生危险。

3. 搭乘缆车时请依序上下，听从工作人员指挥。

4. 团体需一起活动，途中若要离队必须征得领队同意。

5. 夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。

6. 行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。

7. 切记在公共场合财不外露，购物时也勿当众取出整迭钞票。

8. 遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

三：注意事项

【电压参考】日本电压为110伏特两孔扁形插座，不能使用三脚及圆形插头的电器。插头上有110-240伏特字样的电器，不需要转换器。

【时差参考】日本时间比北京时间快一小时。中国正午12时，日本是下午1时。

【通信】在日本，由于通信制式不同、手机个体差异等原因，个别手机无法使用，建议使用4G手机并在营业厅开通国际漫游服务。

【兑换外币】在国内规模较大的中国银行出示身份证都可兑换日币（汇率参考：10000日元：530人民币），兑换率每天变动，星期六、日和公共假期都关闭。 在日本，兑换货币须在外币兑换银行或其它合法的货币兑换场所兑换。但要比在国内银行兑换贵出较多，因此建议在国内先行兑换好，另外在日本的大型商场或超市可以使用印有VISA或者万事达标志的信用卡，银联卡在日本部分商场可以使用。

【语言文化】日语，但简单的英语也能沟通，日文中有不少的汉字，所以用汉字做笔谈，也可沟通。

【季节气候】日本的气候属于温带海洋性气候，北端位于亚寒带，而最南端属于亚热带，大部分地区的雨季约在6月中旬至7月中旬，降雨量比其它时期多。 春、秋两季气候较为凉爽，需穿外套和薄毛衣。 夏季炎热，以短袖运动服装等 轻便衣着为主。冬季寒冷，需携带轻便大衣、保暖外套或厚毛 衣等。 冬季【12-2月】春季【3-5月】夏季【6-8月】秋季【9-11月】。

【用餐】日餐与中餐相比，比较清淡简单，中国团队在日本用餐可能会有不习惯之处。请各位团友有心理准备，此经历也是对日本习俗的一个了解。旅程中有时会遇上塞车，最好自备一些零食，以便饥饿时有东西吃。

【吸烟人士】通常公共场所（包括路边）都是禁烟的。请在设有烟灰缸的吸烟区吸烟。否则可能被罚款。

【交通规则】在日本，所有车辆都是靠左侧行驶，过马路时，请一定要遵守当地交通规则（先往右看再往左看），不要闯红灯，以免发生意外。

*请注意：日本旅游车工作时间段（早8对晚6）不能超过10小时，若超过需要付10000日元/小时加班费！

【购物】

1. 购物要征收商品价格的8％作为消费税。但是，部分大型百货公司购货超过10,000日元以上可出示护照当场申请退税；化妆品、酒类、食品除外。在自动售货机上购买的商品，其价格中已包括消费税。

2. 日本的特色产品是高级电器，一般比香港、中国都便宜。其余可供参考的是健康食品水晶饰物、药品

高级电器：液晶电视机、手提电脑、游戏机、数码照相机、数码摄像机。

珍珠：日本珍珠、珍珠制品种类繁多，价钱因品种、大小及色泽而异。

照相机和镜头：照相机、摄像机、镜头、摄影器材配件等。

手表：精工、西铁成、卡西欧等。

民间工艺品：几乎所有的旅游度假区，都有独特的工艺品。

日本人形：形就是日本娃娃的意思，不同娃娃的种类及形态都代表着历史背景及地区上的差异。

折扇：日本传统舞蹈的折扇，色彩鲜艳，华丽悦目。

和服：和服的质料，采用精细的染工，加上独特的花样设计而编织制成。

现代服装：日本的服装设计新颖，质料、剪裁颇佳，

药品：日本的医学科技水平很高，各种汉方药以及保健药品非常畅销

干货：种类繁多，深受外国旅客的喜爱，如香菇、海藻类、鱼干、柿饼等。

化妆品：尤其适合东方人的皮肤。资生堂、SKⅡ等。

3. 买电子产品时，请确认电压和插头制式。

4. 日本的商店，都在其商品上标有价格，原则上不能讨价还价。

5. 日本商店内一般明码标价，通常不讨价还价，消费税为8％。日本的一般商店和购物商场的营业时间是从上午10时至晚上8时，星期六、星期日以及全国假日也正常营业。购买电气或者电子用品时，应留意电压是否可以调节，以便于您在本国使用。各国的录放影机制式不同，请确认制式是否正确。

【出入境携带物品】

1.  无论何种货币都可以携带进出日本。但是如果携带的是100万日元以上的， 或者是与其等值的支票和有价证券时，则必须向海关申报。

2.  长焦距照相机和录像机必须在中国海关申报，以免返回时上税。

3.  旅客携带的个人用品和专业设备，可以在海关认为合理的内容和数量范围内免税带入日本。免税的物品以及限量为：纸烟400支、烟草500克或雪茄100支、酒3瓶、香水2 瓶、以及合计时价不超过20万日元的礼品。

4.  19岁以下的旅客不享受香烟和酒的免税限额。

5.  请帯齐护照、个人旅行用品，于指定地点准时集合。在日期间，毎作一次移动，亦请确认以上物品。

6.  日本是世界物价最高的国家之一（东京排名第一、大阪为第二），携带好必要的旅行消耗用品。

7.  其它应帯物品：雨伞、应急药品、大一寸证件照片四张及护照复印件（以防护照遗失后补办临时旅行证）。

8.  冬季到访日本时，因为日本室内暖气足、密闭性能好，所以最好帯上一件穿脱方便的大衣，以适应室内外的温差。

四、出发前准备

1.  个人应带的用品一览表：

2.  必备品：身份证 现金 手表 常备药品 雨具 笔 换洗衣物

3.  推荐携带：国际信用卡VISA/MASTER或银联卡、重要证件、零食（不能携带肉类或水果）、旅游鞋、太阳镜、防晒霜、旅游资料、笔记本、充电宝。

药物：胃肠药、感冒药、晕车药、私人习惯性药物。

钱币：出境人民币:现金不超过20000元；外币总值:不超过美金5,000 元(旅行支票,汇票不计)。

五、日本泡汤须知

1、 孕妇、心脏病、皮肤病或有伤口者不可泡汤，在激烈运动后、用脑过度时、熬夜隔天皆不宜猛然泡汤，可能会造成休克。

2、 空腹、饮酒后或刚用餐完毕时，不可马上入浴。

3、 泡汤时为避免突然浸入热（汤因为可能引发脑贫血的危险），造成温差过大身体不适，浸泡前先以热汤淋湿头部或身体。

4、 每个人因体质不同而泡汤时间有所不同，最好每３分钟起身活动或冲温水后再次浸泡，并可避免皮肤的水份及油份流失。

5、 泡汤时，务必携伴（同性）一同前往，方可彼此照应。切记勿单独一人前往。

6、 泡汤前必须先将身体沐浴干净后，方可浸泡温泉。（通常温泉区都设有卫浴设施，请勿用力搓洗，因为温泉的碱性相当强，可能会造成皮肤不适）

7、 在日本泡汤时要全裸入浴，穿着泳装或围着毛巾是不对的方式，会破坏温泉水质。

8、 泡汤后，身体尽量采用自然干燥的方式，以保留皮肤上的温泉成份。

六、请注意当地的风俗习惯和文明礼貌

1.  在日本洗温泉时请注意：入浴池之前，先用热水冲身。浴池是共用的，所以应该洗净身体后再进去泡。毛巾不要带入浴池中。不能在浴池里使用香皂，应该在浴池外冲净泡沫后在进浴池。从浴池出来要立即擦干身体，谨防感冒。

2.  进出入酒店大堂及在酒店内，不要高声喧哗，要衣着端正，不要穿内衣或睡衣在公共区域内走动，所洗衣物只能挂在房间卫生间内；不得损坏房间设施，房间里一般有收费电视节目，收看方法和付费方式请仔细询问领队或导游。因国土面积及国情所致，日本酒店硬件远不如国内酒店豪华，房间面积也较小，请谅解。

3.  日本交通规则与中国相反，人车为左侧通行，必须严格遵守交通规则，红灯停绿灯行，注意交通安全。乘坐出租车注意携带入住酒店的卡片，下车时不要遗忘行李物品。乘坐扶梯时请遵照当地人习惯，靠一边站，把另一边空出来给急行的人。任何地方、时候均应排队守秩序。在飞机上，要按照登机牌上的座位号对号入座，不要高声喧哗，不要带走飞机上的餐具；在车上，禁止吸烟，并不得随地或向窗外吐痰，扔垃圾等。请严格遵守交通规则，红灯停绿灯行，注意交通安全。

4.  日本国内不准行走时吸烟，在街边有固定吸烟场所供行人吸烟。如果违反有可能导致被罚款5000－10000日元。

5.  日本四季分明，气候宜人，携带合时节的舒适衣物即可，别忘了带上雨具。日本是一个非常爱卫生的国度，而且很多观光点与温泉旅馆都要脱鞋进入，故建议每天都要换袜子（适用于春秋冬季），且以棉袜为宜。

6.  日本饮食清淡，量少，菜品不多但精致，建议自备适量小袋榨菜，香辣酱等。团队用餐以中华料理和日式火锅烧烤为主，形式以桌餐或自助餐为主。请不要将非餐厅购买的酒水带入餐厅饮用。一般的餐厅只提供小块湿毛巾而没有餐巾，需要自备手帕或纸巾。

七、日本政府规定自87.10.01起，不得自海外携带新鲜水果入境，若违反规定除水果被没收外将处3万至5万元罚款。

中国驻日本大使馆:03-3403-3380

中国驻大阪总领事馆:06-445-9481

中国驻札幌总领事馆:011-563-5563

中国驻长崎总领事馆:0958-49-3311

中国驻福冈总领事馆:092-713-1121

日本旅游电话：03-3503-4400（上午九点至下午五点）

日本救援电话：0120-461997（免费）

日本热线：03-3586-0110（上午十点至下午四点）

日本驻中国大使馆:01-6532-2361

日本驻上海总领事馆:021-6278-0788

日本驻广州总领事馆:020-8333-8999

日本驻香港总领事馆:00852-2522-1184

日本驻沈阳总领事馆:024-322-7490

地接社在不减少景点的情况下有权调整行程和用餐！

请注意：

日本旅游车工作时间段（早8对晚8）不能超过11小时，若超过需要付10000日元/小时加班费！

注：《1》本行程交通、住宿、用餐、观光点尽量忠于原行程，若遇特殊状况:如船、交通阻塞、观光点休假、住宿饭店调整及其它不可抗拒之现象，或因飞机起降的时间有所更动，行程有时会有所变动，本公司保有变更行程之权利。

﹡根据行业规定，旅行社有权调配住房情况，（比如夫妻分开住宿、领队拼房或加床）。

另：若参团一行为奇数成员，在不补单房差的情况下，同行人员进行三人间或拼房安排。因此可能出现团队其它团员夫妻分开住宿或团员拼房及加床情况，请团员谅解为谢！若团员享受了单间住宿，单房差需补足！

确认出团后，如果有取消或者变化，贵处需负担全部损失费（按实际价格支付）。

★ 本通知单后附此团的行程（确认行程以境外行程为准）,请核对后回复确认,如有不同意见,请于当天回复,否则视作认可。

★ 请确保客人的护照有效，并确认客人的签证期限在有效期内。有旧护照的请一起携带。如果因以上原因导致客人无法顺利出境，则损失我方不承担任何责任及损失。

★ 在当前形式下，如发生不可抗拒因素（含战争、疾病、天气等）的损失，我方会尽全力协助客人解决，但所有产生的损失由客人自行承担。

★ 如果客人在境外任何形式脱离团队，需收取贵公司每人捌万元人民币作为赔偿金。

★ 为方便客人，送机联系人准备了行李牌，客人自行购买日本电源转换器、行李箱打包带。客人可以在机场集合时自愿选购。请于出团前付清所有款项，款不付清不能出团。